常见问题。
关于 Dbanq、你的钱包、币种和网络、
支付、费用及支持的解答。
关于 Dbanq
Dbanq 是银行吗？
不是。Dbanq 是一款金融科技应用，不是银行。它不吸收存款，也不出借你的资金：你的币保存在你自己的非托管钱包中。卡片和虚拟账户由独立合作伙伴按其自身条款提供，你所持币种的美元估值也不是银行余额。
什么是 Dbanq？
Dbanq 是 Telegram 内为你管理资金的私密 Super App。在非托管钱包中持有和兑换币，使用你名下的 USD ACH/电汇账户以及入金和出金通道，用卡或二维码付款，赚取收益，购买黄金和白银，还能为出行获取 eSIM 流量和合作伙伴优惠。
Dbanq 如何盈利？
Dbanq 的收入来自各项服务的费用（例如钱包、兑换、二维码支付、卡片、入金和出金通道、黄金和白银以及赚币），以及合作伙伴优惠的佣金。应用会在你批准前显示每一笔费用。我们绝不出售你的个人数据。
卡片和账户由谁提供？
卡片由独立合作伙伴发行，虚拟账户、eSIM 套餐和合作伙伴优惠也由独立合作伙伴提供，各自适用其自身条款。Dbanq 将它们汇集在一个应用中，并在你申请或购买前显示相关条款。
Dbanq 会使用或投资我的钱吗？
不会。未经你批准，Dbanq 无法转移你的币，也不会出借或投资你的余额。只有在你选择时，资金才会进入赚币或黄金和白银，并与可用于消费的资金分开。
Dbanq 什么时候上线？
Dbanq 计划于 2027 年第一季度上线。在任意页面底部的订阅框中留下你的邮箱，即可第一时间获知上线消息。
Dbanq 为什么在 Telegram 内？
Dbanq 作为 Super App 在 Telegram 内运行，因此无需安装应用，也无需另填注册表单。你从 Telegram 中打开它，你的 Telegram 账户和设备有助于保障你的访问安全。
Dbanq 在哪些地区可用？
Dbanq 不在朝鲜、伊拉克、伊朗、叙利亚、刚果民主共和国、古巴、索马里和缅甸提供服务，也不在任何使用 Dbanq 会违反制裁措施或当地法律的地方提供服务。卡片、账户和赚币各有适用的国家/地区规则，应用会显示你可使用的选项。
使用 Dbanq 需要懂加密货币吗？
不需要。Dbanq 会用简单的话解释每一步，并在你批准前显示金额、汇率和费用。应用会告诉你应使用哪个币种和网络，我们的博客也会讲解每款产品。
如何创建账户？
无需单独的注册表单。Dbanq 上线后，在 Telegram 中打开它，几步即可设置好钱包。部分产品（如卡片和虚拟账户）需要由提供该产品的服务商进行身份核验，应用会提前告诉你需要准备什么。
钱包与安全
非托管是什么意思？
钱包密钥由你持有，而不是 Dbanq。未经你批准，Dbanq 无法转移你的币，每笔付款和转账都由你亲自批准。
我的资金受存款保险保障吗？
不受。钱包中的币不是银行存款，因此不受银行存款保险保障。由于钱包是非托管的，这些币由你掌控，而不是由 Dbanq 掌控。币的价值可能下跌，因此请只持有你能接受的金额。
手机丢了怎么办？
钱包的访问权限来自你的登录方式和你在应用中设置的恢复方式。打开 Dbanq 后请立即完成设置，并保护好你的 Telegram 账户和设备。如果无法访问，请联系我们的团队。
如何保护我的账户安全？
切勿向任何人透露你的私钥、助记词或登录验证码。Dbanq 绝不会向你索要这些信息。批准付款前请核对每一项细节，并为你的 Telegram 账户开启两步验证。
我的个人数据会保密吗？
是的。我们绝不出售你的个人数据，只会将其用于运营 Dbanq 和履行我们的法律义务。详情请参阅我们的隐私政策。
币种和网络
Dbanq 支持哪些网络？
EVM 网络（Ethereum、Base、Arbitrum、Optimism、Polygon、BNB Chain 和 Avalanche）、Solana、Sui、Aptos、Bitcoin、Tron 和 TON。产品页面会列出每个网络及其币种。
支持哪些币种和代币？
大多数网络上的稳定币 USDT 和 USDC，以及各网络的原生币：ETH、BNB、POL、AVAX、SOL、SUI、APT、BTC、TRX 和 TON。应用会始终显示每项操作可使用的币种。
每个网络上可以使用哪些币种？
EVM 网络（Ethereum、Base、Arbitrum、Optimism、Polygon、BNB Chain 和 Avalanche）：USDT、USDC、ETH、BNB、POL 和 AVAX。Solana：USDT、USDC 和 SOL。Sui 和 Aptos：USDT、USDC、SUI 和 APT。Bitcoin：BTC。Tron 和 TON：USDT、TRX 和 TON。同一组中并非每个网络都支持所有币种，应用会准确显示每个网络支持的内容。
EVM、SVM 和 Move 是什么意思？
它们是工作方式相似的区块链类别。EVM 网络（例如 Ethereum 和 Base）共用一种地址格式。SVM 即 Solana，Move 涵盖 Sui 和 Aptos。Bitcoin、Tron 和 TON 各有自己的工作方式。发送前，请务必选择具体的网络，而不只是类别。
钱包：我可以持有和转移什么？
在支持 EVM、SVM、Move、Bitcoin、Tron 和 TON 链的非托管钱包中持有包括 USDT 和 USDC 在内的多种币。选择资产和网络即可查看转账说明。代币支持情况因网络而异。请使用所显示的资产、网络和地址，不受支持的转账可能造成损失。可能产生网络费用。
如果我在错误的网络上发送了币怎么办？
区块链转账通常无法撤销，在错误网络上发送或发送到不受支持地址的币可能会丢失。请始终先选择币种和网络，再使用 Dbanq 为其显示的确切地址。
转账需要多长时间？
同一网络上的大多数转账会在几分钟内完成。Bitcoin 转账和跨链兑换可能需要更长时间。转账完成前会显示为待处理。
兑换：如何运作？
选择你持有的币种和网络，以及你想要的币种和网络。Dbanq 会在同一条链上或跨链找到路径，并在你批准前显示汇率、费用和预计时间。兑换完成前汇率可能变动，跨链兑换可能需要几分钟。到账前，该金额显示为待处理。
账户、支付和卡片
虚拟账户：银行转账和法币通道如何运作？
Dbanq 为你提供名下的 USD 虚拟 ACH/电汇账户，以及法币与稳定币之间的出入金通道。请在应用中核对转账信息、汇率和费用，并在转账前按照说明操作。
我可以在 Dbanq 和我的银行之间转移资金吗？
可以。通过 ACH 或电汇将 USD 转入你名下的虚拟账户，并使用入金和出金通道在法币与稳定币之间转换。转账前请在应用中核对转账信息、汇率和费用。
二维码支付：在哪里可以扫码付款？
在亚洲、非洲和拉丁美洲的本地二维码商户用稳定币付款。核对商户、金额、汇率和费用，然后确认。覆盖范围取决于二维码体系和所在国家或地区。请留意付款状态：已提交或待处理并不等于已完成。
卡片：有哪些选项可用？
虚拟卡、塑料卡和金属卡在任何接受 Visa 的地方都能使用，并支持 Apple Pay 和 Google Pay。卡片选项取决于你所在的国家或地区和发卡项目。申请前请核对卡片类型、充值方式、限额和费用。配送和身份核验因项目而异。钱包余额和卡片余额的充值要求可能不同。
哪些币种可以用卡消费？
卡片支付使用 USDC。Dbanq 会显示哪些余额计入你的卡片可消费额度，你也可以先将其他币种兑换为 USDC。
账户：我的余额如何运作？
Dbanq 是一款金融科技应用，不是银行。你所持币种的美元估值并不是一笔独立的法币余额。钱包资金、卡片余额、待处理付款和投资各自分开。并非所有币种或网络都能用卡消费，因此你持有的资产与可用卡消费的金额会分开显示。请核对你所选操作对应的可用余额。产品资格取决于你所在的地区、服务商和适用的审核。
赚币、黄金和白银以及出行
赚币：收益产品如何运作？
赚币通过 20+ 个金库协议提供数字资产收益，黄金和白银则在“黄金和白银”中另有收益。可用的策略因资产、网络和资格条件而异。投入前请查看浮动收益率、费用、风险和提取条款。Dbanq 不会自动投入你的余额；已投入的资金与可用于消费的资金保持分开。
黄金和白银：我可以使用什么？
购买、持有和消费实物黄金与白银，同时让持有资产赚取收益。选择前请核对价格、费用、风险和提取条款。
eSIM：如何在国外保持联网？
流量套餐覆盖 150 多个国家。购买前请对比覆盖范围、流量、有效期、价格和激活规则。安装时需要一部已解锁且支持 eSIM 的手机，并保持网络连接。订单完成后，请按二维码或手动设置说明操作。安装和激活是两个独立的步骤；有效期遵循套餐规则。请核对付款要求、是否仅含流量、充值和退款条款。
出行时可以使用 Dbanq 吗？
可以。在任何接受 Visa 的地方用卡付款，在亚洲、非洲和拉丁美洲扫描受支持商户的二维码，还可以在出发前购买覆盖 150 多个国家的 eSIM 流量套餐。
合作伙伴优惠：是什么？
合作伙伴优惠是第三方提供的服务，例如保险、机票与私人飞行、酒店以及健康养生产品。价格、保障范围和条款均由各合作伙伴自行设定，Dbanq 可能获得佣金。预订前请查看合作伙伴的条款。
费用和支持
费用：我需要支付什么？
费用取决于产品、通道和服务商。继续前请核对适用的费用、网络成本和汇率。Dbanq 不承诺固定收益，也不承诺统一的零费率。
如何联系 Dbanq？
在我们的联系页面给我们留言，或发送邮件至 hello@dbanq.xyz。我们的团队会用简单的话回复你。
还有疑问？给我们留言，我们的团队会为你提供帮助。