आज हम आपकी कैसे मदद करें?
अकाउंट सपोर्ट, प्रोडक्ट से जुड़े सवालों या पार्टनरशिप की पूछताछ के लिए हमें मैसेज भेजें या हमारी टीम को ईमेल करें।
हमारी टीम एक कार्य दिवस के भीतर ईमेल से जवाब देगी।
वॉलेट: मैं क्या रख और ट्रांसफ़र कर सकता हूँ?
अपने अकाउंट में दिखाए गए रूट से USDT और USDC इस्तेमाल करें। ट्रांसफ़र के निर्देश देखने के लिए एसेट और नेटवर्क चुनें। टोकन सपोर्ट नेटवर्क के अनुसार बदलता है। दिखाए गए सटीक एसेट, नेटवर्क और एड्रेस का ही इस्तेमाल करें; असमर्थित ट्रांसफ़र से नुकसान हो सकता है। नेटवर्क शुल्क लग सकते हैं।
वर्चुअल अकाउंट: बैंक ट्रांसफ़र और रैंप कैसे काम करते हैं?
अपने अकाउंट के लिए उपलब्ध बैंक-ट्रांसफ़र फंडिंग और पेआउट रूट इस्तेमाल करें। ऐप में पात्र करेंसी, ट्रांसफ़र विवरण, दरें और शुल्क जाँचें। करेंसी सपोर्ट का मतलब हर देश में स्थानीय अकाउंट विवरण या एक्सेस की गारंटी नहीं है। ट्रांसफ़र भेजने से पहले निर्देशों का पालन करें।
QR भुगतान: मैं कहाँ स्कैन करके भुगतान कर सकता हूँ?
समर्थित मर्चेंट QR स्कैन करें। मर्चेंट, राशि, एक्सचेंज रेट और शुल्क जाँचें, फिर पुष्टि करें। कवरेज QR स्कीम और देश पर निर्भर करता है। भुगतान का स्टेटस देखें: सबमिट या पेंडिंग का मतलब पूरा होना नहीं है।
कार्ड: कौन-से विकल्प उपलब्ध हैं?
कार्ड के विकल्प आपके देश और कार्ड जारी करने के प्रोग्राम पर निर्भर करते हैं। आवेदन से पहले कार्ड के प्रकार, फंडिंग, लिमिट और शुल्क जाँचें। डिलीवरी और पहचान की जाँच प्रोग्राम के अनुसार अलग होती हैं। वॉलेट और कार्ड बैलेंस की फंडिंग आवश्यकताएँ अलग हो सकती हैं।
कमाई: यील्ड प्रोडक्ट कैसे काम करते हैं?
उपलब्ध स्ट्रैटेजी एसेट, नेटवर्क और पात्रता के अनुसार अलग होती हैं। निवेश से पहले वेरिएबल रेट, शुल्क, जोखिम और निकासी की शर्तें देखें। रिटर्न की गारंटी नहीं है और पूंजी जोखिम में है। Dbanq आपका बैलेंस अपने आप निवेश नहीं करता; निवेश किया गया फंड खर्च के लिए उपलब्ध पैसे से अलग रहता है।
सोना और चाँदी: मैं क्या एक्सेस कर सकता हूँ?
Dbanq शुरुआत में सोना, चाँदी और यील्ड ऑफ़र तक पहुँच देने की योजना बना रहा है। चुनने से पहले देखें कि आपके अकाउंट के लिए क्या उपलब्ध है, साथ ही कीमतें, शुल्क, जोखिम और निकासी की शर्तें। कीमतें गिर सकती हैं, रिटर्न की गारंटी नहीं है और उपलब्धता आपकी लोकेशन पर निर्भर करती है।
eSIM: विदेश में कनेक्ट कैसे रहूँ?
खरीदने से पहले कवरेज, डेटा, वैलिडिटी, कीमत और एक्टिवेशन नियमों की तुलना करें। इंस्टॉल करने के लिए अनलॉक्ड, eSIM-कम्पैटिबल फ़ोन और इंटरनेट का इस्तेमाल करें। ऑर्डर पूरा होने के बाद QR या मैन्युअल सेटअप निर्देशों का पालन करें। इंस्टॉलेशन और एक्टिवेशन अलग हैं; वैलिडिटी प्लान के नियमों के अनुसार चलती है। भुगतान की आवश्यकताएँ, सिर्फ़ डेटा वाली सेवा, टॉप-अप और रिफ़ंड की शर्तें जाँचें।
यात्रा और लाइफस्टाइल: पार्टनर ऑफ़र क्या हैं?
पार्टनर ऑफ़र तीसरे पक्षों की सेवाएँ हैं, जैसे नॉमैड इंश्योरेंस, फ़्लाइट, प्राइवेट एविएशन और ठहरने की जगह। हर पार्टनर अपनी कीमत, कवरेज और शर्तें खुद तय करता है, और Dbanq को कमीशन मिल सकता है। बुक करने से पहले पार्टनर की शर्तें पढ़ें।
अकाउंट: मेरे बैलेंस कैसे काम करते हैं?
Dbanq एक फाइनेंशियल टेक्नोलॉजी ऐप है, बैंक नहीं। स्टेबलकॉइन का USD मूल्यांकन कोई अलग फ़िएट बैलेंस नहीं है। वॉलेट फंड, कार्ड बैलेंस, पेंडिंग पेमेंट और निवेश अलग-अलग रहते हैं। अपने चुने कदम के लिए उपलब्ध बैलेंस जाँचें। प्रोडक्ट की पात्रता आपकी लोकेशन, प्रोवाइडर और लागू जाँचों पर निर्भर करती है।
शुल्क: मुझे क्या देना होगा?
शुल्क प्रोडक्ट, रूट और प्रोवाइडर पर निर्भर करते हैं। आगे बढ़ने से पहले लागू शुल्क, नेटवर्क लागत और एक्सचेंज रेट जाँचें। शुल्क पेज अपुष्ट शुल्क को साफ़ चिह्नित करता है। Dbanq तय रिटर्न या हर जगह ज़ीरो-फ़ीस रेट का वादा नहीं करता।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न।
प्रोडक्ट की आवश्यकताएँ, शुल्क और Dbanq कैसे काम करता है, यह जाँचें। और सवाल हैं? हमारी टीम मदद करके खुश होगी।