Частые вопросы.

Dbanq — это приватный Super App для ваших денег внутри Telegram. Храните монеты в некастодиальном кошельке, обменивайте их, пользуйтесь именными счетами USD ACH/wire со шлюзами ввода и вывода, платите картой или по QR, получайте доходность, покупайте золото и серебро, а в поездках пользуйтесь мобильным интернетом eSIM и предложениями партнёров.

Dbanq зарабатывает на комиссиях за свои услуги, такие как кошелёк, обмен, платежи по QR, карты, шлюзы ввода и вывода, золото и серебро и «Доход», а также на комиссионных от предложений партнёров. Приложение показывает каждую комиссию до вашего подтверждения. Мы никогда не продаём ваши персональные данные.

Карты выпускают, а виртуальные счета, тарифы eSIM и предложения партнёров предоставляют независимые партнёры, каждый на своих условиях. Dbanq собирает их в одном приложении и показывает условия до того, как вы подадите заявку или совершите покупку.

Нет. Dbanq не может перемещать ваши монеты без вашего одобрения, не даёт ваш баланс в долг и не инвестирует его. Деньги попадают в «Доход» или в золото и серебро, только когда вы сами это выбираете, и остаются отдельно от денег, доступных для трат.

Запуск Dbanq запланирован на первый квартал 2027 года. Оставьте почту в форме подписки внизу любой страницы, чтобы первыми узнать о запуске.

Dbanq работает как Super App внутри Telegram, поэтому не нужно ничего устанавливать и заполнять отдельную форму регистрации. Вы открываете его из Telegram, а ваш аккаунт Telegram и устройства помогают защитить доступ.

Dbanq не предоставляется в Северной Корее, Ираке, Иране, Сирии, Демократической Республике Конго, на Кубе, в Сомали и Бирме (Мьянме), а также везде, где его использование нарушало бы санкции или местное законодательство. Для карт, счетов и раздела «Доход» действуют свои правила по странам, а приложение показывает доступные вам варианты.

Нет. Dbanq объясняет каждый шаг простыми словами и показывает сумму, курс и комиссии до вашего подтверждения. Приложение подскажет, какую монету и сеть использовать, а статьи нашего блога объясняют каждый продукт.

Нет. Монеты в вашем кошельке не являются банковскими вкладами, поэтому страхование банковских вкладов на них не распространяется. Поскольку кошелёк некастодиальный, они остаются под вашим контролем, а не под контролем Dbanq. Монеты могут дешеветь, поэтому храните только ту сумму, с которой вам комфортно.

Доступ к кошельку обеспечивают ваш вход и способы восстановления, которые вы настроите в приложении. Настройте их сразу, как откроете Dbanq, и берегите свой аккаунт Telegram и устройства. Если вы потеряете доступ, свяжитесь с нашей командой.

Никогда никому не сообщайте приватные ключи, фразу восстановления или коды входа. Dbanq никогда их не попросит. Проверяйте все данные перед подтверждением платежа и защитите аккаунт Telegram двухэтапной аутентификацией.

Стейблкоины USDT и USDC в большинстве сетей, а также собственная монета каждой сети: ETH, BNB, POL, AVAX, SOL, SUI, APT, BTC, TRX и TON. Приложение всегда показывает, какие монеты можно использовать для каждого действия.

Сети EVM (Ethereum, Base, Arbitrum, Optimism, Polygon, BNB Chain и Avalanche): USDT, USDC, ETH, BNB, POL и AVAX. Solana: USDT, USDC и SOL. Sui и Aptos: USDT, USDC, SUI и APT. Bitcoin: BTC. Tron и TON: USDT, TRX и TON. Не каждая монета есть в каждой сети группы, а приложение точно показывает, что поддерживает каждая сеть.

Это семейства блокчейнов, которые работают похожим образом. Сети EVM, такие как Ethereum и Base, используют один формат адреса. SVM — это Solana, а Move охватывает Sui и Aptos. Bitcoin, Tron и TON работают каждая по-своему. Перед отправкой всегда выбирайте точную сеть, а не только семейство.

Храните множество монет, включая USDT и USDC, в некастодиальном кошельке для сетей EVM, SVM, Move, Bitcoin, Tron и TON. Выберите актив и сеть, чтобы увидеть инструкцию по переводу. Поддержка токенов зависит от сети. Используйте именно тот актив, ту сеть и тот адрес, которые показаны: неподдерживаемые переводы могут привести к потере средств. Может взиматься сетевая комиссия.

Переводы в блокчейне обычно нельзя отменить, а монеты, отправленные не в той сети или на неподдерживаемый адрес, могут быть потеряны. Всегда сначала выбирайте монету и сеть, а затем используйте именно тот адрес, который Dbanq показывает для них.

Большинство переводов в одной сети завершается за несколько минут. Переводы Bitcoin и межсетевые обмены могут занять больше времени. Пока перевод не завершится, он отображается как «в ожидании».

Да. Получайте USD по ACH или wire на именной виртуальный счёт и используйте шлюзы ввода и вывода, чтобы переходить между фиатом и стейблкоинами. Перед отправкой проверьте реквизиты перевода, курсы и комиссии в приложении.

Платите стейблкоинами у местных QR-продавцов в Азии, Африке и Латинской Америке. Проверьте продавца, сумму, курс обмена и комиссии, а затем подтвердите. Покрытие зависит от QR-схемы и страны. Следите за статусом платежа: «отправлен» или «в ожидании» не значит «завершён».

Виртуальные, пластиковые и металлические карты работают везде, где принимают Visa, с Apple Pay и Google Pay. Варианты карт зависят от вашей страны и программы выпуска. Перед оформлением проверьте типы карт, способ пополнения, лимиты и комиссии. Доставка и проверка личности зависят от программы. У кошелька и карты могут быть разные требования к пополнению.

Для оплаты картой используется USDC. Dbanq показывает, какие балансы входят в сумму, доступную для трат по карте, а другие монеты можно сначала обменять на USDC.

Покупайте, храните и тратьте физическое золото и серебро, получая доход на свои активы. Перед выбором проверьте цены, комиссии, риски и условия вывода.

Тарифы доступны в 150+ странах. Сравните покрытие, трафик, срок действия, цену и правила активации перед покупкой. Для установки нужны разблокированный телефон с поддержкой eSIM и доступ в интернет. После выполнения заказа отсканируйте QR-код или воспользуйтесь инструкцией по ручной настройке. Установка и активация являются разными шагами, а срок действия определяется правилами тарифа. Проверьте требования к оплате, тариф только с интернетом, пополнение и условия возврата.

Да. Платите картой везде, где принимают Visa, сканируйте QR-коды поддерживаемых продавцов в Азии, Африке и Латинской Америке и ещё до поездки покупайте тарифы eSIM для 150+ стран.