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Pagar por QR e ler o estado do pagamento

Com os pagamentos por QR, lê um código de comerciante compatível, revê o que vai pagar e aprova quando lhe parecer correto. Eis como funciona um pagamento e o que significa cada estado.

Ilustração de uma lupa sobre um documento e moedas

Como funciona um pagamento por QR

  1. Leia o código QR do comerciante no Dbanq.
  2. Verifique o comerciante, o montante, a taxa de câmbio e as comissões na pré-visualização.
  3. Aprove o pagamento ou deixe-o.

Os pagamentos por QR funcionam com esquemas de comerciantes compatíveis. A cobertura depende do esquema de QR e do país, pelo que um código que funciona num sítio pode não ser suportado noutro.

Reveja antes de aprovar

  • O comerciante é aquele a quem está a pagar?
  • O montante corresponde à conta?
  • A taxa de câmbio e as comissões são as que espera?

Cabe-lhe decidir se conclui cada pagamento. Se algo lhe parecer errado, deixe o pagamento e nada será enviado.

O que significa o estado

Depois de aprovar, o pagamento passa por vários estados. Submetido ou pendente não significa concluído. Um pagamento só está terminado quando o Dbanq o mostra como concluído. Até lá, o montante pode ficar reservado e indisponível para gastar.

Verifique o estado do pagamento antes de sair do balcão.

Para terminar

Saiba mais sobre os pagamentos por QR ou encontre respostas nas nossas perguntas frequentes.

Equipa Dbanq

Guias

Sobre os nossos guias.

Os nossos guias explicam como funciona o Dbanq em linguagem simples. A disponibilidade, as comissões e as condições podem mudar, por isso os detalhes mostrados na app prevalecem sempre.