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Pagar con QR y entender el estado de tu pago

Con los pagos con QR, escaneas un código de comercio compatible, revisas lo que vas a pagar y apruebas cuando todo esté bien. Así funciona un pago y esto es lo que significa cada estado.

Ilustración de una lupa sobre un documento y monedas

Cómo funciona un pago con QR

  1. Escanea el código QR del comercio en Dbanq.
  2. Comprueba el comercio, el importe, el tipo de cambio y las comisiones en la vista previa.
  3. Aprueba el pago o déjalo.

Los pagos con QR funcionan con esquemas de comercio compatibles. La cobertura depende del esquema de QR y del país, así que un código que funciona en un lugar puede no ser compatible en otro.

Revisa antes de aprobar

  • ¿Es el comercio al que quieres pagar?
  • ¿El importe coincide con la cuenta?
  • ¿Coinciden el tipo de cambio y las comisiones con lo que esperas?

Tú decides si completar cada pago. Si algo no parece correcto, abandona el pago y no se enviará nada.

Qué significa el estado

Tras aprobar, el pago pasa por varios estados. Enviado o pendiente no significa completado. Un pago termina solo cuando Dbanq lo muestra como completado. Hasta entonces, el importe puede estar reservado y no disponible para gastar.

Comprueba el estado del pago antes de irte de la caja.

Para terminar

Lee más sobre los pagos con QR o encuentra respuestas en nuestras preguntas frecuentes.

Equipo de Dbanq

Guías

Sobre nuestras guías.

Nuestras guías explican cómo funciona Dbanq en lenguaje sencillo. La disponibilidad, las comisiones y las condiciones pueden cambiar, así que los detalles que se muestran en la app siempre prevalecen.